客户售后工单管理系统

【软件功能】 【免费在线试用】

客户管理程序使用现代数学统计策略以及模拟预测信息技能办法,根据现有数据实现精准预测。利用信息化系统能够将售后活动时各种数据、消耗数据快速利用系统生成表格。利用大数据技术将庞大数据有效整理并进行分解,为工单的发展提供数据决策,促进客户行业更发展。本系统包含处理级别管理、受理渠道管理、处理流程环节管理等功能模块。系统可以实现信息化,就是能够由多角度、多层次深入分析操作,并根据机动相比变化供应决定建议。优化后的系统,减轻it资源的压力,而且加速转型作为以大数据精准决策为中心的企业。多种颜色风格供选择,随心选择,界面风格统一,吻合制作潮流,一学即会,触类旁通,系统越高深,表现越要浅显易懂。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 受理渠道管理

    受理渠道管理

  • 处理级别管理

    处理级别管理

  • 工单类型管理

    工单类型管理

  • 业务类型管理

    业务类型管理

  • 投诉原因类型管理

    投诉原因类型管理

  • 处理流程环节管理

    处理流程环节管理

  • 机构信息管理

    机构信息管理

  • 操作人员信息管理

    操作人员信息管理

  • 工单管理

    工单管理

  • 工单流转管理

    工单流转管理

  • 责任人管理

    责任人管理

思维导图

OA协同办公模块
根据业务流程按需选配功能、自由组合、自定菜单,轻松搭建OA管理系统

个人办公

流程发起、待办流程、我的申请、待办任务、我的报告、我的日程、我的邮件、我的考勤、我的薪资、我的借款、我的计件、我的去向、常用工具

信息中心

新闻通知、知识管理、企业文化、互动论坛

流程审批

流程审批、流程设置、公文管理

工作报告

我的报告、报告查询、待阅报告、报告类型

计划任务

任务管理、日程安排、项目管理

文档管理

文档中心

行政办公

车辆管理、会议室管理、资产管理、物品管理、投票调查、员工去向

报表统计

统计报表、报表管理

人事管理

人事档案、考勤管理、计件管理、薪资管理、绩效考核、人事合同管理、奖惩管理、证照管理、员工关怀、人事调动、人事日程、年假管理、培训管理

客户管理

客户信息、联系人、跟单信息、联系记录、合同信息、发货信息、收款信息、发票信息、服务信息、销售目标、客户池设置、竞争对手、关怀模板

供应商管理

供应商、采购单、付款管理、收货信息、收票管理

17年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业

  • 渭南市天然气有限公司杜化路客户服务中心
  • 洛阳新源家电售后维修公司
  • 北京龙甲防盗门售后维修服务
  • 广东联合电子服务股份有限公司梅州市粤通卡客户服务中心
  • 北京市美心防盗门售后维修部
  • 咸阳万和电器售后客户服务中心
  • 湖南宏福家居有限公司郴州家电售后服务中心
  • 宏达股份有限公司(天津客户服务站)
  • 宜兴太阳能宜兴售后服务
  • 上海家电售后维修公司
  • 衢州家电制冷售后维修服务中心
  • 武汉站社区家用电器售后维修咨询中心
  • 南通瑞达纺织用品有限公司大客户发展部
  • 重庆印美商贸有限公司客户服务部
  • 荆门便民家电售后维修服务部
  • 台州嘉山精密铸造有限公司(客户部)
  • 北京太阳能热水器售后维修销售
  • 成都东哈科技有限公司客户部
  • 广州市鸿威展览服务有限公司客户部
  • 哈尔滨品牌炉具维修售后电话全年上门服务
  • 深圳唯一家电售后服务有限公司
  • 上海燃气灶售后维修中心
  • 自贡便民家电售后维修服务部
  • 天津市同心广告有限公司客户服务部
  • 余姚格力空调售后维修中心
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